Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере технического
и профессионального, послесреднего образования
Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года №
627. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 15 декабря 2015 года №
12417
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013
года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) стандарт государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в
организациях образования, реализующих образовательные программы технического и
профессионального, послесреднего образования» согласно приложению 1 к настоящему
приказу;
2) стандарт государственной услуги «Выдача справки лицам, не завершившим
техническое и профессиональное, послесреднее образование» согласно приложению 2 к
настоящему приказу.
2. Департаменту модернизации профессионально-технического и послесреднего
образования (Каленова Д.Ж.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции
Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего
приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление его на официальное
опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе
«Әділет»;
3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства
образования и науки Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования
и науки Республики Казахстан Имангалиева Е.Н.
4. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального
опубликования.
Исполняющий обязанности
Министра образования и науки
Республики Казахстан Т. Балыкбаев
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
________________ Е. Досаев
12 ноября 2015 года
Приложение 1
к приказу исполняющего
обязанности Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 6 ноября 2015 года
№ 627
Стандарт государственной услуги
«Перевод и восстановление обучающихся в организациях
образования, реализующих образовательные программы технического
и профессионального, послесреднего образования»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Перевод и восстановление обучающихся в организациях
образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального,
послесреднего образования»
(далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки
Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и
профессионального, послесреднего образования (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются
через канцелярию услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
для перевода:
с момента сдачи пакета документов услугодателю – в течение одного месяца, но не позже,
чем за пять дней до начала очередной экзаменационной сессии принимающей организации
образования.
В случае переезда родителей или законных представителей несовершеннолетнего
обучающегося на другое место жительства, допускается его перевод не в каникулярный
период при представлении подтверждающих документов.
для восстановления:
с момента сдачи пакета документов услугодателю – в течение двух недель со дня его
подачи;
для восстановления отчисленных в течение семестра за неоплату обучения, в случае
погашения задолженности:
в течение четырех недель после дня отчисления при предъявлении документа о погашении
задолженности по оплате, в течение трех рабочих дней;
максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов
услугополучателем – 15 минут;
максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результатом оказания государственной услуги является приказ о переводе или
восстановлении обучающихся в учебное заведение технического и профессионального,
послесреднего образования.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее –
услугополучатель).
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно, за
исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству
Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00
до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
9. Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для
перевода с одной специальности на другую, с одной формы обучения на другую, с одного
языкового отделения на другое, с обучения на платной основе на обучение по
образовательному заказу в одной организации образования при обращении услугополучателя
к услугодателю:
Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для
перевода в другую организацию образования при обращении услугополучателя к
услугодателю:
1) заявление о переводе (в произвольной форме);
2) копия из зачетной книжки (или книжка успеваемости) обучающегося, заверенная
подписью руководителя организации образования, откуда он переводится.
Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для
восстановления при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление о восстановлении (в произвольной форме);
2) справка, выдаваемая лицам, не завершившим образование по форме,
утвержденной приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 июня
2009 года № 289 «Об утверждении форм справки, выдаваемой лицам, не завершившим
образование» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных
правовых актов за № 5717).
Для обучающихся на платной основе, отчисленных в течение семестра за неоплату
обучения, документ о погашении задолженности по оплате.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центрального государственного органа, а также услугодателей и
(или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в
письменном виде:
на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего
стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и
дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего
жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в
адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель
может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством
оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и
контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение
пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством
Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на
интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе
оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных
служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра
по вопросам оказания государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания
государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
Приложение 2
к приказу исполняющего
обязанности Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 6 ноября 2015 года
№ 627
Стандарт государственной услуги
«Выдача справки лицам, не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее образование»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее образование»
(далее — государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки
Республики Казахстан (далее — Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и
профессионального, послесреднего образования (далее — услугодатель).
Прием заявления и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются
через канцелярию услугодателя.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов обучающихся в организациях технического и
профессионального, послесреднего образования
(далее — услугополучатель) услугодателю — 3 рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов
услугополучателем — 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания
услугополучателя — 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги — справка, выдаваемая лицам, не
завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование по форме
согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее —
услугополучатель).
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно с 9.00 до 18.00
часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней,
согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при
обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении справки по форме
согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности
услугополучателя).
Подтверждением принятия документов является выдача расписки о приеме документов с
указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, с проставлением штампа,
входящего номера и даты, согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центрального государственного органа, а также услугодателей и
(или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в
письменном виде:
на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего
стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и
дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего
жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в
адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель
может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством
оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и
контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение
пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучателя имеет право обратиться в суд в установленном законодательством
Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе
Министерства: www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе
оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных
служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра
по вопросам оказания государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания
государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Справка, выдаваемая лицам,
не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее
образование
форма
Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое
и профессиональное, послесреднее образование
Выдана гр. __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество при его наличии)
в том, что он (а) обучался (лась)
с «___» _____________ 20__ года по «___» ______________ 20__ года.
в ___________________________________________________________________
(наименование организации образования, местонахождение)
_____________________________________________________________________
(специальность, форма обучения)
За время обучения гр.
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество при его наличии)
изучил (а) следующие дисциплины (учебные предметы), сдал (а) зачеты
и экзамены, получил (а) годовые (итоговые) оценки в соответствии
с нижеследующим:
№
п/п
Наименование
дисциплин и видов
учебной работы по
Объем учебного
времени (в часах) Оценка учебных достижений
учебному плану
по
учебному
плану
изучено
обучающимся зачеты
экзамены
(указать
оценки
цифрой и
прописью)
итоговая
(указать
оценки
цифрой и
прописью)
1 2 3 4 5 6 7
Отчислен (а) __________________________________________________
(причина отчисления, номер и дата приказа)
Руководитель организации образования
Ф.И.О.(при его наличии) _______________________________________
(подпись)
М.П.
Регистрационный номер _________ Дата выдачи «___» _________20__ года
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Справка, выдаваемая лицам,
не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее
образование
______________________________
______________________________
______________Ф.И.О.(при его наличии)
руководитель учебного заведения
от студента __________________курса
группы______________________________
специальности_______________________
____________________________________
/Ф.И.О. (при его наличии) полностью /
Заявление
Прошу Вас выдать мне справку о не завершении технического и
профессионального, послесреднего образования
_____________________________________________________________________
(указать причину)
«_____» ________________20____года. ______________
/подпись/
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Справка, выдаваемая лицам,
не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее
образование
форма
(Фамилия, имя, отчество (при его
наличии) (далее — ФИО), либо
наименование организации
услугополучателя)
________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
о приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»,
__________________(наименование учебного заведения) расписывается в
приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача справки
лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее
образование» ввиду представления Вами полного пакета документов
согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги,
а именно:
Наименование документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
Ф.И.О. (при его наличии) (ответственное лицо) (подпись)
Исп. Ф.И.О.(при его наличии)_____________
Тел.__________
Получил: Ф.И.О.(при его наличии)/подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ года
© 2012. РГП на ПХВ Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции
Республики Казахстан