О некоторых вопросах оказания государственных услуг в области здравоохранения
Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 18 мая 2020 года № ҚР
ДСМ-49/2020. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 19 мая
2020 года № 20665.
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15
апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
противотуберкулезной организации» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
психоневрологической организации» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) правила оказания государственной услуги «Выдача справки с наркологической
организации» согласно приложению 3 к настоящему приказу.
2. Департаменту медико-социальной помощи Министерства здравоохранения
Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан
порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции
Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства
здравоохранения Республики Казахстан после его официального опубликования;
3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего
приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан предоставление в
Юридический департамент Министерства здравоохранения Республики Казахстан
сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2)
настоящего пункта.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра
здравоохранения Республики Казахстан Актаеву Л.М.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней
после дня его первого официального опубликования.
Министр здравоохранения
Республики Казахстан
Е. Биртанов
» С о г л а с о в а н о »
Министерство цифрового развития, инноваций и
а э р о к о с м и ч е с к о й п р о м ы ш л е н н о с т и
Р е с п у б л и к и К а з а х с т а н
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ А . Ж у м а г а л и е в
» » _______________ 2020 года
Приложение 1 к приказу
Министра здравоохранения
Республики Казахстан
от 18 мая 2020 года
№ ҚР ДСМ-49/2020
Правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
противотуберкулезной организации»
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
противотуберкулезной организации» (далее – Правила) разработаны в соответствии с
подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О
государственных услугах» (далее – Закон) и определяют порядок оказания
государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации» (далее
– государственная услуга).
2. Государственная услуга оказывается организациями здравоохранения (далее –
услугодатель) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал) физическим лицам (далее – услугополучатель).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
3. Для получения государственной услуги услугополучатель через портал подает
электронный запрос, где в «личный кабинет» услугополучателю направляется
уведомление – отчет о принятии запроса с указанием даты и времени получения
результата государственной услуги, при этом сведения о документах, удостоверяющих
личность, услугодатель получает из соответствующих государственных
информационных систем через шлюз «электронного правительства».
4. Государственная услуга может быть получена услугополучателем в отношении
себя, а также в отношении другого лица, после получения его согласия,
предоставленного из кабинета пользователя на веб-портале «электронного
правительства» либо посредством зарегистрированного на веб-портале «электронного
правительства» абонентского номера сотовой связи лица путем передачи одноразового
пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на
уведомление портала.
5. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги,
включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а
также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги
изложены в стандарте государственной услуги, согласно приложению к настоящим
Правилам.
6. Услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему
мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной
услуги в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра транспорта и
коммуникаций Республики Казахстан от 14 июня 2013 года № 452 «Об утверждении
Правил внесения данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг о стадии оказания государственной услуги» (зарегистрирован в
Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 8555).
7. Внесение данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг автоматизировано.
Глава 3. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
8. Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя подается в
уполномоченный орган в области здравоохранения и (или) в уполномоченный орган по
оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
9. Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо
нарочно через канцелярию услугодателя.
10. В жалобе услугополучателя указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при его наличии);
2) индивидуальный идентификационный номер;
3) почтовый адрес и контактный телефон.
11. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий
номер и дата) в канцелярии уполномоченный органа в области здравоохранения и (или)
в уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг с указанием даты и времени, фамилии и инициалов(-а)
должностного лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную
жалобу.
12. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг,
подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации
. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется
услугополучателю по почте, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
13. При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета»
доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения
(отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в
рассмотрении).
14. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель имеет право обратиться в суд в соответствии с подпунктом 6) статьи
4 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Приложение
к правилам оказания
государственной услуги
«Выдача справки с
противотуберкулезной организации»
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной
организации»
1. Наименование услугодателя Организации здравоохранения
2. Н а и м е н о в а н и е
услугополучателя
Физические лица
3. Способы предоставления
государственной услуги
Через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал).
4. С р о к о к а з а н и я
государственной услуги
С момента подачи запроса на портал услугополучателем – 30 (
тридцать) минут.
5. Форма оказания
государственной услуги Электронная
6. Результат оказания
государственной услуги
Справка (о состоянии/несостоянии на диспансерном учете больных
туберкулезом) согласно приложению к настоящему Стандарту
7.
Размер оплаты, взимаемой с
услугополучателя при
оказании государственной
услуги, и способы ее взимания
в случаях, предусмотренных
законодательством Республики
Казахстан
Бесплатно
8. График работы Портал круглосуточно, за исключением технических перерывов,
связанных с проведением ремонтных работ.
9.
Перечень документов,
необходимых для оказания
государственной услуги
— Электронный запрос
10
.
Основания для отказа в
оказании государственной
услуги, установленные
законодательством Республики
Казахстан
— Отсутствие согласия лица, в отношение которого был сделан запрос
Услугополучатель имеет возможность получения информации о
порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме
удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также
Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777
Условия получения услуги третьими лицами:
Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в
11
.
Иные требования с учетом
особенностей оказания
государственной услуги
отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из »
личного кабинета» на портале, а также посредством
зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи
субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления
короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление
п о р т а л а .
Срок действия справки – 10 дней.
Приложение
к Стандарту государственной
услуги «Выдача справки
с противотуберкулезной организации»
Форма
Анықтама/Справка
Берілген күні ________________________________________________
Дата выдачи
Т.А.Ә. (ол болған жағдайда) ___________________________________
Ф.И.О. (при его наличии)
Туған күні __________________________________________________
Дата рождения
Мекен жайы _________________________________________________
Адрес (место жительства)
Диспансерлік есепте тұратыны _________состоит/не состоит_________
На диспансерном учете
Деректер _________________________ақпараттық жұйесімен берілген
Данные предоставлены информационной системой _______________
Приложение 2
к приказу Министра
здравоохранения
Республики Казахстан
от 18 мая 2020 года
№ ҚР ДСМ-49/2020
Правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
психоневрологической организации»
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
психоневрологической организации» (далее – Правила) разработаны в соответствии с
подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О
государственных услугах» (далее – Закон) и определяют порядок оказания
государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации» (далее
– государственная услуга).
2. Государственная услуга оказывается организациями здравоохранения (далее –
услугодатель) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал) физическим лицам (далее – услугополучатель).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
3. Для получения государственной услуги услугополучатель через портал подает
электронный запрос, где в «личный кабинет» услугополучателю направляется
уведомление – отчет о принятии запроса с указанием даты и времени получения
результата государственной услуги, при этом сведения о документах, удостоверяющих
личность, услугодатель получает из соответствующих государственных
информационных систем через шлюз «электронного правительства».
4. Государственная услуга может быть получена услугополучателем в отношении
себя, а также в отношении другого лица, после получения его согласия,
предоставленного из кабинета пользователя на веб-портале «электронного
правительства» либо посредством зарегистрированного на веб-портале «электронного
правительства» абонентского номера сотовой связи лица путем передачи одноразового
пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на
уведомление портала.
5. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги,
включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а
также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги
изложены в стандарте государственной услуги, согласно приложению к настоящим
Правилам.
6. Услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему
мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной
услуги в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра транспорта и
коммуникаций Республики Казахстан от 14 июня 2013 года № 452 «Об утверждении
Правил внесения данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг о стадии оказания государственной услуги» (зарегистрирован в
Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 8555).
7. Внесение данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг автоматизировано.
Глава 3. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
8. Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя подается в
уполномоченный орган в области здравоохранения и (или) в уполномоченный орган по
оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
9. Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо
нарочно через канцелярию услугодателя.
10. В жалобе услугополучателя указываются:
4) фамилия, имя, отчество (при его наличии);
5) индивидуальный идентификационный номер;
6) почтовый адрес и контактный телефон.
11. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий
номер и дата) в канцелярии уполномоченный органа в области здравоохранения и (или)
в уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг с указанием даты и времени, фамилии и инициалов(-а)
должностного лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную
жалобу.
12. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг,
подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации
. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется
услугополучателю по почте, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
13. При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета»
доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения
(отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в
рассмотрении).
14. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель имеет право обратиться в суд в соответствии с подпунктом 6) статьи
4 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Приложение
к правилам оказания
государственной услуги
«Выдача справки с
психоневрологической организации»
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической
организации»
1. Наименование услугодателя Организации здравоохранения
2. Н а и м е н о в а н и е
услугополучателя
Физические лица
3. Способы предоставления
государственной услуги
Через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал).
4. С р о к о к а з а н и я
государственной услуги
С момента подачи запроса на портал услугополучателем – 30 (
тридцать) минут.
5. Форма оказания
государственной услуги
Электронная
6. Результат оказания
государственной услуги
Справка о состоянии/не состоянии на диспансерном наблюдении в
форме электронного документа согласно приложению к настоящему
стандарту государственной услуги.
7.
Размер оплаты, взимаемой с
услугополучателя при
оказании государственной
услуги, и способы ее взимания
в случаях, предусмотренных
законодательством Республики
Казахстан
Бесплатно
8. График работы Портал круглосуточно, за исключением технических перерывов,
связанных с проведением ремонтных работ.
9.
Перечень документов,
необходимых для оказания
государственной услуги
— Электронный запрос
10
.
Основания для отказа в
оказании государственной
услуги, установленные
законодательством Республики
Казахстан
— Отсутствие согласия лица, в отношение которого был сделан запрос
11
.
Иные требования с учетом
особенностей оказания
государственной услуги
Услугополучатель имеет возможность получения информации о
порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме
удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также
Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777
Условия получения услуги третьими лицами:
Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в
отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из »
личного кабинета» на портале, а также посредством
зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи
субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления
короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление
п о р т а л а .
Срок действия справки — 1 день.
Приложение
к Стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
психоневрологической организации»
Форма
Анықтама/Справка
Берілген күні ______________________________________________
Дата выдачи
Т.А.Ә. (ол болған жағдайда) ___________________________________
Ф.И.О. (при его наличии)
Туған күні __________________________________________________
Дата рождения
Мекен жайы _________________________________________________
Адрес (место жительства)
Диспансерлік есепте тұратыны _________состоит/не состоит_________
На диспансерном учете
Деректер _________________________ақпараттық жұйесімен берілген
Данные предоставлены информационной системой _______________
Приложение 3
к приказу Министра
здравоохранения
Республики Казахстан
от 18 мая 2020 года
№ ҚР ДСМ-49/2020
Правила оказания государственной услуги «Выдача справки с наркологической
организации»
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие правила оказания государственной услуги «Выдача справки с
наркологической организации» (далее – Правила) разработаны в соответствии с
подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О
государственных услугах» (далее – Закон) и определяют порядок оказания
государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации» (далее –
государственная услуга).
2. Государственная услуга оказывается организациями здравоохранения (далее –
услугодатель) через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал) физическим лицам (далее – услугополучатель).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
3. Для получения государственной услуги услугополучатель через портал подает
электронный запрос, где в «личный кабинет» услугополучателю направляется
уведомление – отчет о принятии запроса с указанием даты и времени получения
результата государственной услуги, при этом сведения о документах, удостоверяющих
личность, услугодатель получает из соответствующих государственных
информационных систем через шлюз «электронного правительства».
4. Государственная услуга может быть получена услугополучателем в отношении
себя, а также в отношении другого лица, после получения его согласия,
предоставленного из кабинета пользователя на веб-портале «электронного
правительства» либо посредством зарегистрированного на веб-портале «электронного
правительства» абонентского номера сотовой связи лица путем передачи одноразового
пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на
уведомление портала.
5. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги,
включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а
также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги
изложены в стандарте государственной услуги, согласно приложению к настоящим
Правилам.
6. Услугодатель обеспечивает внесение данных в информационную систему
мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной
услуги в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра транспорта и
коммуникаций Республики Казахстан от 14 июня 2013 года № 452 «Об утверждении
Правил внесения данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг о стадии оказания государственной услуги» (зарегистрирован в
Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 8555).
7. Внесение данных в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг автоматизировано.
Глава 3. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или)
его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
8. Жалоба на решение, действий (бездействия) услугодателя подается в
уполномоченный орган в области здравоохранения и (или) в уполномоченный орган по
оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
9. Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством портала либо
нарочно через канцелярию услугодателя.
10. В жалобе услугополучателя указываются:
7) фамилия, имя, отчество (при его наличии);
8) индивидуальный идентификационный номер;
9) почтовый адрес и контактный телефон.
11. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий
номер и дата) в канцелярии уполномоченный органа в области здравоохранения и (или)
в уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг с указанием даты и времени, фамилии и инициалов(-а)
должностного лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную
жалобу.
12. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг,
подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации
. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется
услугополучателю по почте, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
13. При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета»
доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения
(отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в
рассмотрении).
14. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги,
услугополучатель имеет право обратиться в суд в соответствии с подпунктом 6) статьи
4 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Приложение
к правилам оказания
государственной услуги
«Выдача справки с
наркологической организации»
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с наркологической
организации»
1. Наименование услугодателя Организации здравоохранения
2. Н а и м е н о в а н и е
услугополучателя
Физические лица
3. Способы предоставления
государственной услуги
Через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее –
портал).
4. С р о к о к а з а н и я
государственной услуги
С момента подачи запроса на портал услугополучателем – 30 (
тридцать) минут.
5. Форма оказания
государственной услуги Электронная
6. Результат оказания
государственной услуги
Справка о состоянии/не состоянии на диспансерном наблюдении в
форме электронного документа согласно приложению к настоящему
стандарту государственной услуги.
7.
Размер оплаты, взимаемой с
услугополучателя при
оказании государственной
услуги, и способы ее взимания
в случаях, предусмотренных
законодательством Республики
Казахстан
Бесплатно
8. График работы Портал круглосуточно, за исключением технических перерывов,
связанных с проведением ремонтных работ.
9.
Перечень документов,
необходимых для оказания
государственной услуги
— Электронный запрос
Основания для отказа в
оказании государственной
— Отсутствие согласия лица, в отношение которого был сделан запрос
10
.
услуги, установленные
законодательством Республики
Казахстан
11
.
Иные требования с учетом
особенностей оказания
государственной услуги
Услугополучатель имеет возможность получения информации о
порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме
удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также
Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777
Условия получения услуги третьими лицами:
Электронный запрос третьих лиц, при условии согласия лица, в
отношении которого запрашиваются сведения, предоставленного из »
личного кабинета» на портале, а также посредством
зарегистрированного на портале абонентского номера сотовой связи
субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления
короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление
п о р т а л а .
Срок действия справки – 1 день.
Приложение
к Стандарту государственной
услуги «Выдача справки с
наркологической организации»
Форма
Анықтама/Справка
Берілген күні ______________________________________________
Дата выдачи
Т.А.Ә. (ол болған жағдайда) ___________________________________
Ф . И . О . ( п р и е г о н а л и ч и и )
Туған күні __________________________________________________
Дата рождения
Мекен жайы _________________________________________________
Адрес (место жительства)
Диспансерлік есепте тұратыны _________состоит/не состоит_________
На диспансерном учете
Деректер _________________________ақпараттық жұйесімен берілген
Данные предоставлены информационной системой _______________
© 2012. РГП на ПХВ «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан»
Министерства юстиции Республики Казахстан